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L`Administration des Douanes et Impôts Indirects formalise et déploie sa stratégie à l`horizon 2015

20/12/2011
L`Administration des Douanes et Impôts Indirects  formalise et déploie sa stratégie à l`horizon 2015

Le Directeur Général de l`Administration des Douanes et Impôts Indirects, Monsieur Zouhair CHORFI,accompagné de trois Directeurs Centraux, a effectué une tournée au niveau de la Direction Régionale du Nord Est et notamment les villes d`Oujda, Nador, Al Hoceima et Taza. Cette visite a permis au Directeur Général de la Douane de s`enquérir de la bonne marche des structures au niveau de l`ensemble de la région et d`évaluer les besoins des différents services afin de disposer de conditions de travail permettant d`optimiser le rendement des agents au service du développement économique de la région. Cette visite a été également l`occasion d`organiser le débat autour de la nouvelle stratégie de la Douane à l`horizon 2015. A ce titre, Monsieur Zouhair CHORFI a souligné la nécessité pour l`ensemble des équipes de la Douane de s`approprier ladite stratégie et de s`engager dans la dynamique des chantiers qui sont et seront engagés afin d`accroître l`efficacité de l`action douanière pour une croissance économique plus forte. Il y a lieu de souligner que l`ADII a formulé une stratégie à l`horizon 2015 issue d`un diagnostic de ses forces, de ses faiblesses et d`une analyse croisée de regards internes (responsables et cadres douaniers) et externes (partenaires et clients de l`ADII). Résolument orientée client, cette stratégie cible trois segments à savoir les « opérateurs économiques », les « partenaires institutionnels » et les « particuliers ». Elle est fondée autour de : Une ambition érigée en valeur institutionnelle: « la Douane, des hommes et des femmes portés par une exigence de qualité », 10 engagements s`adressant à ses clients, 20 objectifs stratégiques, 44 projets gérés de manière transversale et dont la moitié a été Entamée. Avec cette stratégie, la Douane entend anticiper l`évolution de son rôle et se diriger avec davantage de confiance vers les objectifs de qualité et de performance qu`elle s`est fixés et partant répondre au mieux aux attentes de ses clients.