أصدرت المؤسسة تقريرا بحصيلة إنجازاتها لسنة 2020، والتي تزامنت هذه السنة مع الظرفية الصعبة التي فرضتها جائحة كوفيد 19 تسلط فيه الضوء على جهود المؤسسة لتجاوز انعكاسات الجائحة وضمان استمرارية الخدمات اعتمادا على رافعتي المرونة والرقمنة، وذلك عبر :- تبني خطة استمرارية عملها، وتصميم خدمات ذات بعد تضامني وإنساني، تخفف من آثار الجائحة على منخرطيها و
- مواصلة تدبير مشاريعها المهيكلة وتنفيذ أوراشها الكبرى بما في ذلك ورش الرقمنة، الذي مكن من تبسيط مساطر الاستفادة من الخدمات ورقمنة مجملها عبر التطبيق الهاتفي Fos Finance.
فضلا عن ذلك، يقف التقرير على المقاربة الجديدة التي تبنتها المؤسسة في إطار استراتيجيتها الاجتماعية وعلى الجهود المبذولة لتعزيز الحكامة وتطوير الشراكات واستشراف التحديات المستقبلية.
: التقرير بالعربية
:التقرير بالفرنسية